يعتقد الكثيرون أن كل البضائع والمنتجات على الموقع الأشهر للتسوق أمازون موثوقة وذات مصداقية عالية.
ولكن الحقيقة أن الكثير من المنتجات على موقع أمازون يعرضها بائعون مستقلون يصعب معرفة مصداقيتهم أحيانا.
تعد خدمات ما بعد البيع جزءاً لا يتجزأ من إستراتيجية المبيعات لأي منشأة، ولكن بعض المنشآت وخصوصاً وكالات أو شركات السيارات تتخذ من خدمات مابعد البيع مشروعاً مربحاً لها على حساب العميل أو المستهلك.